雷霆一號 (Thunder Tier One) 隱私權政策

生效日期:2021 年 12 月 7 日

1.概述

KRAFTON, Inc. 及/或其關係企業 (以下稱「KRAFTON」、「我們」或「本公司」) 蒐集並處理有關您個人 (以下稱「您」、「使用者」或「玩家」) 的資訊。我們向玩家提供電玩遊戲 (以下稱「本遊戲」)、官方網站 (以下稱「本網站」) 及本遊戲相關服務 (例如活動、問卷調查或客戶服務) (以下稱「本服務」)。本隱私權政策 (以下稱「本政策」) 說明在您與我們建立關係之期間及其後,根據適用的資料保護法律,我們如何蒐集、使用與分享您的個人資訊。 請您務必詳閱本政策,以及我們在蒐集或處理您個人資訊之特定情況下所提供的其他通知,以便瞭解我們使用該個人資訊的方式與目的,以及您所享有的權利。

2.我們蒐集的資訊

我們蒐集有關您及您使用本服務時的資訊。與您建立合約關係或向您履行合約義務 (例如依您的要求提供本服務) 可能需要此類資訊,若您未提供任一資訊,可能導致我們無法提供所需服務。我們蒐集的資訊分為三種:

1) 直接向您蒐集的資訊

您可能需向我們提供下列資訊,方能玩本遊戲及/或使用本服務。所需提供的資訊可能視情況而有所不同。資訊包括:

  • Steam ID (用於提供或營運本遊戲);以及
  • 電子郵件地址、居住國家以及交付商品所需資訊 (亦即姓名、郵寄地址與電話號碼) (用於參加測試、問卷調查及其他活動)。

當您使用社交功能時 (例如:遊戲內聊天),您所揭露的資訊屬於公開資訊。我們可能儲存並存取此類資訊,且其他使用者得未經您的同意而閱讀、複製、蒐集或使用該資訊。

2) 自動蒐集的資訊

當您玩本遊戲及/或使用本服務時,我們將自動蒐集某些資訊。我們自動蒐集的資訊類型不盡相同,但通常包括:

  • 裝置資訊 (包括但不限於 IP 位址、裝置 ID、裝置型號、網路類型、作業系統版本、時區設定、電池狀態、螢幕解析度等);
  • 裝置的事件資訊,包括當機報告與系統活動詳細資訊 (例如使用我們的服務時是否發生錯誤、或無法連線等);以及
  • 您使用本網站及/或本服務時的瀏覽活動。

3) 向第三方蒐集的資訊

當您透過第三方平台存取本遊戲及/或本服務時,我們可能根據第三方平台條款與您的隱私權相關設定允許之範圍,接收您在第三方平台的個人資料/帳戶中的某些資訊。例如 Steam ID 等。

我們使用 Cookie 及其他技術來辨識您的瀏覽器或裝置,進一步瞭解您的興趣,並且為您提供基本功能與服務及供其他目的之用。經授權第三方也可能在您使用我們的網站或遊戲時,設定 Cookie 及相關技術。

1) Cookie

Cookie 是下載至您電腦的小型檔案 (若您的瀏覽器同意使用 Cookie),可用以追蹤網站上的行動軌跡,並為您提供網站的個人化體驗。大多數網路瀏覽器允許您清除電腦硬碟中的 Cookie、拒絕接受 Cookie 或在儲存 Cookie 之前發出警告。您應參考瀏覽器的說明資訊或「說明」畫面,進一步瞭解如何管理 Cookie。但請注意,若您封鎖 Cookie,可能導致本網站的某些部分無法正常運作。

我們並未控管第三方廣告中的 Cookie,建議您查看廣告商及/或廣告服務的隱私權政策,以瞭解他們如何使用 Cookie 與其他技術。本網站上出現的廣告可能是由第三方廣告公司所投放。這些公司可能使用有關您造訪本網站及其他網站的資訊,以便在本網站及其他網站上提供您可能感興趣的商品與服務廣告。

2) 網站分析

我們在本網站使用分析服務,以協助我們記錄本網站的使用資訊,並且持續改善我們提供的產品。

本網站使用 Google® Analytics,這是由 Google Inc. (以下稱「Google」) 提供的網路分析服務。我們可能利用後述之 Google® Analytics 的廣告功能,並蒐集由 Google 提供的個人資訊,您可以在 Google 廣告設定中停用此類功能,以撤回您的同意:使用 Google® Analytics 進行再行銷;Google® Display Network Exposure Report;Google® Analytics 客層與興趣報告;以及透過 Google® Analytics 且使用廣告 Cookie 與匿名 ID 蒐集資料的整合服務。

如欲進一步瞭解 Google 的隱私權政策資訊,請造訪 https://www.google.com/policies/privacy。

若您不願意讓 Google 繼續使用您的資訊或資料,您可以至後述網站下載 Google Analytics 不透露資訊瀏覽器外掛程式:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4) 反制作弊及防範詐欺政策

我們努力為所有玩家提供安全且公平的遊戲環境。當您玩本遊戲時,我們或第三方可能使用 Cookie 與類似技術,或蒐集您的機器或裝置之相關資料,以供防範詐欺、安全與身分驗證之用。我們也可能在服務上使用其他反制作弊技術。

4.我們如何使用您的資訊

我們蒐集所得之資訊將用於各項目的,但主要是向玩家 (例如您) 提供本遊戲與本服務 (合稱「本遊戲服務」),並且改善本遊戲服務品質。包括:

  • 營運並提供本遊戲服務
  • 提供參加本遊戲服務相關活動或問卷調查的機會;
  • 解決技術問題並改善本遊戲服務品質 (例如向使用者提供逼真的遊戲環境);
  • 識別個人玩家,以便提供本遊戲服務;
  • 防止使用未經授權程式的技術保護;
  • 避免不適當的遊玩方式,以保護其他玩家權益
  • 預防、偵測、識別、調查並回應潛在或實際的索賠、責任、禁止行為與犯罪活動。

在大多數情況下,我們處理您的個人資訊是基於回應或處理您的請求所必要。我們也可能為遵循相關法律義務而處理您的資訊。我們可能基於某些原因,不定時要求您同意我們使用您的資訊。您可以隨時按本政策提供的地址,與我們聯絡並撤回同意,但該撤回並不影響先前基於同意所為處理的合法性。

5.分享您的資訊

我們允許第三方 (包括代為處理個人資訊的服務供應商) 提供客戶支援並管理本公司社群。前述第三方包括:

  • 封鎖作弊工具與未經授權程式的第三方程式限制供應商;
  • 提供雲端儲存服務的雲端運算服務供應商;
  • 線上問卷調查服務供應商,以便改善本遊戲。

我們也可能在後述情況分享您的資訊:此類揭露是為遵守法律義務所必要,或我們的關係企業基於本政策所述目的且根據合併或收購所提出之合法資料存取請求,或者您以其他方式表示同意或按照您的指示。

6.國際資料傳輸

我們的業務範圍遍及全球,可能將您的資訊傳輸至您所在地以外之國家與其他地區。一旦跨境傳輸、儲存或處理您的個人資訊,我們將採取合理措施保護個人資訊隱私。針對特定國家,我們會處理某些地區的資料 (詳述如後)。

7.保存及刪除個人資訊

原則上,我們在達成資訊蒐集之目的後,將立即移除您的個人資訊。若是實體資訊,將以切碎或焚化方式處理;若是電子資訊,則利用技術措施以無法重製該資訊之方式移除。然而,即使您已關閉在本公司的帳戶或我們已停止向您提供本服務,我們仍可能在合理必要之範圍內保存您的個人資訊,以遵守法律義務、符合法規要求、解決爭議、防止詐欺、矇騙或濫用行為,或執行本政策或我們與玩家訂立之其他協議。

8.我們的兒少政策

除取得附證明之父母同意書或法律允許之情形外,我們不會刻意蒐集、使用或分享有關兒少 (在美國通常指未滿 13 歲,或依您居住地國家法律規定) 的資訊。若您是父母或監護人,且確信子女或受監護人曾向我們提供資訊,您可以聯絡我們,並從本公司系統中移除此類資訊。

9.連結與第三方服務

若您點選連往第三方網站的連結 (包括但不限於廣告),您將離開本網站並連結至所點選的網站。由於我們無法控制第三方的活動,因此,我們對該第三方使用您的個人資訊概不承擔任何責任,也不保證其將遵循與本公司相同的隱私權及資訊安全實務作法。若您有意使用其他服務供應商的服務,我們建議您查看其隱私權政策。當您造訪在本網站設有連結的第三方網站時,應先瞭解該網站的隱私權政策,再提供個人資訊。

10.您的資訊安全

我們已採取適當的安全措施 (包括加密與去識別化),以防止您的個人資訊遭到意外洩露、未經授權使用或存取、篡改或揭露。此外,我們僅限基於業務需要必須知悉的員工、代理商等,方能存取您的個人資訊。此等對象僅能按照我們的指示來處理您的個人資訊,並且負有保密義務。我們已制定安全程序來處理任何可疑的資料安全漏洞,並且在法律要求之情況下,向您及適用的主管機關通知該可疑漏洞。然而,縱有前述安全措施及程序,仍可能發生各項問題 (例如因您的過失或網路問題),我們對此概不負責。請注意,網路上的資料傳輸均非絕對安全,因此,無法保證我們蒐集與使用的任何資訊安全無虞。

11.您的隱私權

在適用法律允許之範圍內,您有權反對或限制我們處理您的個人資訊,且亦有權存取、更改及刪去您的個人資訊,並得主張資料可攜權。若您需提出相關權利之請求或有其他疑問,請發送電子郵件至「13.聯絡我們」一節所載地址,與我們聯繫。我們將根據適用的資料保護法律,向有意行使資料保護權利之個人回覆其所提出的各項請求。

12.修訂

我們可能隨時酌情修訂本政策之任何部分,並在本網站中發布或公告修訂後的本政策。若您繼續使用本服務,將視為已接受此類修訂,因此建議您經常查看本政策。

13.聯絡我們

若您對本政策或在本網站互動時有任何疑問,歡迎利用下列溝通管道聯絡我們。

  • 電子郵件請發送至:[email protected]
  • 地址:Centerfield East Tower, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

本隱私權政策已翻譯成多種語言版本,以便參考。如英文版本與其他版本之間有不一致之處,則以英文版本為準。但韓國玩家仍以隱私權政策之韓文版本為準。

14.特定司法管轄區補充條款

您玩本遊戲或使用本服務時所在司法管轄區之相關特定司法管轄區補充條款,如與本政策之其餘部分有所牴觸,將由相關司法管轄區之特定司法管轄區補充條款取代及管控。

美國

加州

若您是美國加州居民,則可能享有其他權利。如欲進一步瞭解您的隱私權相關資訊,請查閱本公司的 《加州居民隱私權聲明》。

內華達州

若您是美國內華達州居民,我們不會出售我們所蒐集之您的個人資訊;但是,若您是向我們購買遊戲物品或商品的內華達州居民,您可以提交紀錄偏好的請求,以在日後選擇退出。

EEA、瑞士和英國

若您是 EEA、瑞士和英國居民,則可能享有其他權利。

國際資料傳輸

當您的資料傳輸至 EEA 以外之其他國家,且該國家未經歐盟執委會認可具適足的資料保護水準,我們將根據適用的資料保護及隱私權法律,採取適當措施以保障您的個人資料。這些保護措施包括採用標準契約條款 (指歐盟執委會為確保適足的個人資料保護措施而預先核准之資料傳輸協議內容) 的資料傳輸協議。您可以按本政策提供的方式聯絡我們,索取前述保護措施的副本。此外,我們得基於後述理由傳輸個人資料:經您的同意;為履行與您訂立之合約;或以不損害您權利與自由的方式實現有合理憑據之合法利益。若您對本政策有任何疑問,請聯絡本公司的資料保護主管 ([email protected])。